Kỹ Năng Bán Hàng: Bí Quyết Trở Thành Người Bán Hàng Giỏi

nguoi-ban-hang-gioi

Bằng tin chắc hẳn rằng trong mỗi cá nhân mỗi người đều có định nghĩa riêng về thế nào là người bán hàng giỏi. Tuy nhiên đôi khi người bán hàng giỏi không phải chỉ là người bán được sản phẩm cho nhiều người nhất. Mà người bán hàng giỏi là người bán được hàng, mang tiền về cho công ty và giữ được mối quan hệ với khách hàng biến họ thành khách hàng trung thành của bạn

Hôm nay hãy cùng bằng tìm hiểu những bí quyết để bạn trở thành người bán hàng giỏi nhất

Bí Quyết Thấu Hiểu Khách Kàng

Thấu khách hàng là cụm từ phổ biến tuy nhiên lại gây bối rối cho nhiền bạn bán hàng, thoạt nghe qua có vẽ khá dễ dàng  tuy nhiên để có thể thấu hiểu được khách hàng lại là một trở ngại lớn cho người bán hàng

Sự Đa Diện Trong Tâm Lý Khách Hàng

Là sale chúng ta rất dễ rơi vào trạng thái tách biệt giữa “họ và chúng ta” nếu như chúng ta chỉ chăm chăm đến câu truyện làm thế nào để bán hàng

một người bán hàng giỏi trước khi bán hàng bạn cần phải phân tích rõ ràng ai là người ra quyết định mua hàng và ai sẽ là người sử dụng sản phẩm của bạn. Việc xem sét này có ảnh hưởng vô cùng to lớn đến việc xác định tâm lý của khách hàng mục tiêu

Vậy nên trước khi bán hàng bạn phải xác định cụ thể chính xác khách hàng của bạn. Ví dụ sản phẩm của bạn là một phần mền tự động hóa cho doanh nghiệp thì bạn phải xác định cụ thể ai đối tượng nào trong doanh nghiệp sẽ ra quyết định mua? Anh trưởng phòng IT, hay trưởng phòng Tài chính, hay anh CEO?.Còn nếu bạn muốn bán tour du lịch, hay dịch vụ lữ hành cho công ty, thì ai là người ra quyết định? Trưởng phòng nhân sự hay CEO? Ai là người sử dụng? Phải chăng là các nhân viên?

Sau khi xác định được đúng đối tượng bạn phải phân tích được hành vi, nhu cầu, thói quen và hành trình ra quyết định của họ để từ đó bạn có thể đưa ra được quyết định cách tiếp cận phù hợp đối với khách hàng của bạn. đó chính là bí quyết giúp bạn trở thành người bán hàng giỏi

Bán Hàng Giỏi Phải Biết Nghiên Cứu Kĩ Insight Khách Hàng

Khách hàng của bạn liệu đang mong muốn gì? Họ có trăn trở gì về sản phẩm của bạn không? Insight là cụm từ quen thuộc của người làm marketing tuy nhiên lại gây nên nhiều bối rồi cho người làm sale. Insight là sự thật ngầm hiểu (là những lo âu, trăn trở, muộn phiền,.. ẩn sâu trong suy nghĩ của khách hàng mà đôi khi nếu được hỏi họ cũng khó để nói ra) Việc phân tích đúng insight giúp bạn nắm được chìa khóa để mở được cánh cửa đi vào trái tim khách hàng và tạo ra cơ hội bán hàng rất lớn

người bán hàng giỏi bạn sẽ biết cách khái thác insigh. Nói cách khác insight vô cùng quan trọng nếu được tiếp cận một cách đúng đắn và khoa học sẽ giúp bạn tác động làm thay đổi nhận thức và suy nghĩ của khách hàng

Chiến Thắng Khách Hàng Tại Điểm Bán

Bán Lợi Ích Đừng Bán Tính Năng

Trong đa số trường hợp khách hàng của bạn không phải là người am hiểu sản phẩm, thứ họ quan tâm nhất chính là lợi ích mang lại từ sản phẩm của bạn. Hãy thấu hiểu khách hàng và tư vấn cho họ những lợi ích khi mua sản phẩm của bạn, Liệu sản phẩm đó đang giải quyết được vấn đề gì mà khách hàng của bạn đang gặp phải

Ví Dụ: bạn không thể tư vấn cho khách hàng lớn tuổi mua chiếc TV bằng cách giới thiệu những tính năng của nó như màn hình 4K, Tích hợp hệ điều hành riêng, là smart TV,… phần lớn họ sẽ không thể hiểu hết được lợi ích nếu mua chiếc TV đó. Bạn phải có cách tiếp cập khác: Không biết bác có đang sử dụng loại TV nào ở nhà nhỉ? Tại sao bác muốn mua chiếc TV mới? Liệu chiếc cũ đang không đáp ứng được nhu cầu của bác?… từ đó bạn hãy tư vấn cho họ sản phẩm phù hợp với nhu cầu với insight của họ. Đó là cách tiếp cận thông minh của người bán hàng giỏi

Bán Sự Nổi Bật Của Sản Phẩm

Liệu sản phẩm của bạn có khác biệt gì so với đối thủ, hãy xây dựng hình ảnh nổi bật đó. Bằng nào đó là người bán hàng giỏi bạn hãy mang nó đến khách hàng của bạn một cách đáng nhớ nhất có thể

Hành Trình Lãnh Đạo Xuất Chúng – một cuốn sách bật mí những kỹ năng của người bán hàng giỏi. Qua cuốn sách bạn sẽ có những lăng kính trọn vẹn đầy thú vị để nhìn nhận thế giới của người bán hàng giỏi nhất, qua đó bạn cũng sẽ có được những bài học cực kì thực tế để áp dụng vào công việc và nâng cao kỹ năng bán hàng của mình.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *